Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que entregas durante la cotización (edad, código postal, respuestas de salud, datos de tu mascota), datos de cuenta (nombre, email), metadatos de pago procesados por Stripe y los documentos de reclamos que subas. Nunca vendemos tu información personal.
2. Cómo la usamos
Tus respuestas alimentan nuestro motor de pricing para calcular tu prima, emitir tu póliza, procesar reclamos y enviarte emails transaccionales en tu idioma. Podemos usar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestras tablas de tarifas.
3. Datos de pago
Los datos de tu tarjeta los maneja exclusivamente Stripe. Mangrove nunca ve ni almacena tu número de tarjeta completo.
4. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a privacy@mangroveins.com. Cancelar tu póliza no elimina los registros de reclamos que debemos retener por auditoría.
5. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para autenticación y preferencia de idioma, más una cookie de referido si llegas por el enlace de un amigo. Sin rastreadores publicitarios de terceros.
6. Seguridad de datos
Utilizamos prácticas de cifrado y seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Tus datos se almacenan en servidores seguros y el acceso está limitado a personal autorizado.